薪ストーブ(バーモントキャスティング、ダッチウェスト、ペレットストーブ)/暖炉の販売・設置・施工専門店 BROS.[ブロス]

薪ストーブ専門店 ブロスについて

ブロスが目指すこと

薪ストーブの炎を見ていると、とても幸せな気分に浸ります。
薪ストーブの暖かさを感じると、とても豊かな気持ちになります。
現代生活が利便性や効率ばかりを追い求める中で、そぎ落としてしまった人間らしい生活を薪ストーブは気付かせてくれます。
薪ストーブを使うのには手間暇かかります。
薪ストーブは全く融通が利かない道具でもあります。
スピードと合理性を求める社会には逆行する存在かもしれません。
しかしそれでも薪ストーブは素敵だと素直に思うのです。
本当に薪ストーブはとてもとても奥深い存在なのです。


そんな薪ストーブへの掛け橋としてお客様とを繋ぐ「ブロス」の責任と期待はとても大きなものと考えます。
だから「ブロス」は小手先の知識や言葉よりも経験に裏打ちされた確かな技術と決してぶれない強い意志を大切にし、日々向上する専門家集団でありたいと常に考えます。
自身の都合を押しつける利益最優先の身勝手な企業論理ではなく、
あくまでもお客様の利益を第一に考え、社会に貢献できる本物のプロフェッショナルを目指しています。

美辞麗句に飾った言葉でどれだけ表現しても所詮偽物は分かつてしまうものです。
薪ストーブが機能性や便利さとは対極にあるように、「ブロス」も愚直に、いつまでも決して変わることのない真摯な姿勢と対応でお客様と接することを心がけています。
それは時として、華やかさに欠けるかもしれません。
それは時として、雄弁さにかけることでしょう。
しかし、「ブロス」は決して驕らず身の丈に見合う一歩一歩の前進を心がけています。

いつも「ブロス」は自らに問いかけます。

 「それは正しいのか」
 「それは誠実であるのか」
 「それは信頼を得られているのか」

私が薪ストーブや暖炉に関わって28年の月日が経ちます。
当初より「お客様の喜びが直接伝わる仕事」としてやりがいを感じ、仕事として誇りに思い、
かつ、人生の喜びとしてきました。
そして今年薪ストーブショップ「ブロス」としても20年目を迎えることができました。
これもひとえに「ブロス」を支持していただく皆様のおかげであると心より感謝御礼申し上げます。そしてあらためて社会的責任の大きさを感じ、さらに襟を正し皆様の期待に応えるべくスタッフ一同日々努力する所存おります。
願わくばいつまでも多くの方に「ブロス」の今後を見守っていただければ、
この上ない喜びと感じます。

 

                                   株式会社 ブロス
                                    代表取締役 鷲巣 勤

 

サービスポリシー

ブロスは20年の経験をもつ薪ストーブの専門店です。

まきストーブは忙しい現代生活に豊かな寛ぎの時間を与えてくれます。
その暖かさは、家族を優しく包み込み癒してくれるはずです。
そんな誰もが憧れる薪ストーブのある生活を、ブロスは年間約100台の設置実績約20年の経験と、安全で確かな技術で設置からメンテナンスまで、全て一貫してサポートしている薪ストーブの専門店です。
薪ストーブは機械器具ではないために、机上のマニュアルや上辺だけの知識だけではわからない部分が
多くあります。薪ストーブはユーザーの使用方法、煙突の配管、建物の構造や立地条件、はたまた、使用時の自然環境とあらゆる状況に左右されます。そんなデリケートな薪ストーブだから、長年の経験や知識を持つ専門店がお客様にとって最適な薪ストーブをアドバイスできるのです。
ブロスは専門店だからこそ、軽快なフットワークと細やかなアフターケアを実現し、お客様のあらゆるニーズにお答えできるのです。

ブロスはメーカーの正規販売施工代理店です。

ブロスは輸入元メーカーから直接認証を受けた正規代理店です。
アフターパーツの供給、在庫状況の把握、新商品等メーカーからの
様々な情報をダイレクトに受けることが出来ます。
また、メーカーからの直接的な技術指導を受け、メーカーの代理人として責任を持って販売及び取付工事を行っています。

自社スタッフが最後まで責任を持ちます。

ブロスでは自社スタッフによりすべての取付工事からメンテナンスまで行います。
お客様への応対となる営業活動やご要望をお聞きする打ち合わせ、取付工事から設置完了後の使用説明、アフターフォローやメンテナンスまで、全て一人の
担当者が基本的にすべてを受け持つこととしています。ブロスのスタッフは、営業から
工事作業・メンテナンスまで出来るオールマイティーな人材でなければなりません。
決して取付工事を下請けの外注に任せるということはありません。
商品知識はあるけど実際の取付作業の詳細はわからないとか、
お客様の細かな要望が施工に反映されないといったトラブルはありません。
ブロスはお客様の夢を叶えるのが仕事と考え、お客様の利益を最優先させています。

一生涯のお付き合いが基本です。

薪ストーブは単純な道具ではありますが、それだけにちょっとした問題も多くあるのが実情です。慣れるまでは火のつけ方に戸惑うかもしれません。うまく着火できなくて煙を逆流させたとか、薪の状態が悪くて「煙突を詰まらせた」なんてよくある話です。
薪ストーブは毎年使う暖房器具です。長年に渡って薪の確保を考えなければなりません。高温にさらされる炉内は時期が来れば部品交換や修理が必要になります。
煙突掃除は必ず行うメンテナンスです。ユーザーは薪ストーブ屋と、
設置以降末永くかかわらなければならないのです。
ブロスではお客様とは一生涯のお付き合いと考えます。
ブロスはお客様にとって、いつでも信頼できる強い味方であるべきと考えます。

ブロスは横浜と山中湖にあります。

ブロスの施工地域は神奈川・東京・千葉・埼玉・山梨・静岡とその周辺地域を範囲としています。
ショールームは横浜と山中湖にあり、多くの薪ストーブを展示し
どちらも実際に燃やしてお客様に体感していただいています。
ブロスでは単に物を売るだけの店ではなく、充分に薪ストーブを
理解していただき、お客様にあった薪ストーブや薪ストーブライフを
提案しています。
山中湖店ではシーズン中3台の薪ストーブを燃焼させ、オーナー自ら手がけた内装はまるで洋書を切り取ったようで雰囲気は抜群です。薪割りやチェンソー体験も可能で、アクセサリーやメンテナンス関連商品も実物を見てお選びいただけます。
横浜店は横浜のほぼ中央にあり、アクセスの良さが評判です。アットホームな雰囲気の中でじっくり薪ストーブの説明を受けることが出来ます。

ブロスは万全の保証体制です。

メーカーの商品保証はもとより、独自にPL保険や工事での賠償責任保険にも万全を期して加入しています。法規を尊守した安全かつ確実な施工体制ではありますが、
ブロスは万が一にも充分な備えで望んでいます。

ブロスは日本暖炉ストーブ協会の会員です。

薪ストーブの関連企業で組織される一般社団法人『日本暖炉ストーブ協会』は
薪ストーブの普及に勤め、安全基準の確立徹底・法基準の尊守など
専門業者の技術向上を目指す全国規模の団体です。
ブロスはその正会員として常に広い視野で高いレベルの施工技術を
目指しています。
 

会社概要

商号

株式会社 ブロス

代表者

代表取締役  鷲巣 勤

本社所在地

横浜市戸塚区名瀬町691-1

設立

平成7年

資本金

500万円

取引銀行

横浜信用金庫  東戸塚支店

事業内容

暖炉・薪ストーブの販売、施工 及び関連商品の販売

従業員数

6人

ショールーム

ブロス横浜店
横浜市戸塚区名瀬町691-1
tel 045-813-4660  fax 045-813-4664

ブロス山中湖店
山梨県南都留郡忍野村忍草3126-1
tel 0555-84-8015  fax 0555-84-8016