ブロスは薪ストーブ専門店です。

薪ストーブは忙しい現代生活に豊かな寛ぎの時間を与えてくれます。
その暖かさは、家族を優しく包み込み癒してくれるはずです。
そんな誰もが憧れる薪ストーブのある生活を、ブロスは多くの経験と確かな技術で、
設置からメンテナンスまで全て一貫してサポートしています。
ブロスは薪ストーブ専門店だからこそ、軽快なフットワークと細やかなアフターケアを実現し、お客様のあらゆるニーズにお答えできるのです。

ブロスはメーカーの正規販売施工代理店です。

ブロスは輸入元メーカーから直接認証を受けた正規代理店です。
アフターパーツの供給、在庫状況の把握、新商品等メーカーからの様々な情報を
ダイレクトに受けることが出来ます。
また、メーカーからの直接的な技術指導を受け、メーカーの代理人として責任を持って
販売及び取付工事を行っています。

自社スタッフが最後まで責任を持ちます。

ブロスでは自社スタッフで取付工事からメンテナンスまで行います。
お客様への応対となる営業活動から取付工事、設置完了後の使用説明、
アフターフォローからメンテナンスまで、全て一人の担当者が受け持つこととしています。ブロスのスタッフは、営業から工事作業まで出来るオールマイティーな人材でなければなりません。決して取付工事を下請けの外注に任せるということはありません。
商品知識はあるけど実際の取付作業の詳細はわからないとか、
お客様の細かな要望が施工に反映されないといったトラブルはありません。
ブロスはお客様の夢を叶えるのが仕事と考え、お客様の利益を最優先させています。

一生涯のお付き合いが基本です。

薪ストーブは単純な道具ではありますが、それだけにちょっとした問題も多くあるのが実情です。慣れるまでは火のつけ方に戸惑うかもしれません。うまく着火できなくて煙を逆流させたとか、薪の状態が悪くて「煙突を詰まらせた」なんてよくある話です。
薪ストーブは毎年使う暖房器具です。長年に渡って薪の確保を考えなければなりません。高温にさらされる炉内は時期が来れば部品交換や修理が必要になります。
煙突掃除は必ず行うメンテナンスです。
ユーザーは薪ストーブ屋と、設置以降ずっとかかわらなければならないのです。
ブロスではお客様とは一生涯のお付き合いと考えます。
ブロスはお客様にとって、いつでも信頼できる強い味方であるべきと考えます。

ブロスは横浜と山中湖にあります。

ブロスの施工地域は関東全域と山梨・静岡を範囲としています。
ショールームは横浜と山中湖にあり、多くの薪ストーブを展示しどちらも実際に燃やして
お客様に体感していただいています。ブロスでは単に物を売るだけの店ではなく、充分に薪ストーブを理解していただき、お客様にあった薪ストーブや薪ストーブライフを提案しています。

山中湖店ではシーズン中２台の薪ストーブを燃焼させ、オーナー自ら手がけた内装はまるで洋書を切り取ったようで雰囲気は抜群です。薪割りやチェンソー体験も可能で、アクセサリーやメンテナンス関連商品も実物を見てお選びいただけます。

横浜店は横浜のほぼ中央にあり、アクセスの良さが評判です。アットホームな雰囲気の中でじっくり薪ストーブの説明を受けることが出来ます。

ブロスは万全の保証体制です。

メーカーの商品保証はもとより、独自にＰＬ保険や工事での賠償責任保険にも万全を期して加入しています。法規を尊守した安全かつ確実な施工体制ではありますが、
ブロスは万が一にも充分な備えで望んでいます。